已经没有了!
投诉神州电脑质量和漫长无期的维修 极差的售后服务态度
[ 2009-6-18 18:35:25 ]
我于08年8月买的神州笔记本电脑，型号是：天运Q1400
因为电脑不是本人在用，而是家里人在用，今年回家使用电脑后才知道开机很不正常。问过家人才得知，电脑买回来用了几天后电脑开机的速度变得超慢，有时候十几分钟都开不了机，还有很频繁的闪屏情况出现。
于是我就把电脑拿到经销商那里反映情况，经销商查看过机子后说应该是主板的问题。寄回厂里换个主板就行了，开了张维修单子，后来一直都在忙,此事被我暂时搁置下来。不知不觉一个月就过去了，在此期间，电脑的情况怎么样？修好了没？也没个电话来说下情况的。致电到经销商处，店里的老板说厂里还没有拿过来哦，我帮你催下啦。没办法，只好等他电话，再过一个星期我亲自出马去到经销商店里了解情况，店员打开电脑来看了下，情况还是老样子，无奈只好把电脑又放在那里，返厂维修!等厂里再次帮修我那可怜的电脑！又一日，打电话过去经销商那里，老板说厂里拿回来了，可是他们厂里没有换主板，和没修前是一样的，我们又帮你寄回总部维修。等修好电话通知你...就这样，维修时间一推再推。
在接下来的日子里，有一天厂里来电话问我电脑拿回去后怎么样？有没有什么情况？我马上致电经销商，他说让我第二天过去拿。心想维修多日的电脑终天弄好了。
可是第二天去到经销商那里后，情况真的很让人心寒。店员确定我们是收到电话过来拿电脑的，店员开机后情况真的很让人气愤，十几分钟都开不了机，店员又换个插座还是开不了机。好不容易电脑能开机了，在开机的过程中还不停的闪屏，难道这就是神州的维修技术？还是根本就没有帮我的那电脑进行维修？又或者技术有限根本就不会修？再者：这电脑质量太差了，真的修不好了？修了和没修都是一个样这不是忽悠我吗？很气愤吖！有什么办法呢？只怪自己选错了牌子！信错了神州电脑公司！店员后来致电老板说明了情况，又开了张维修单子，然后提供一个号码让我们投诉。刚巧遇到端午节休假，女客服记下我的联系电话并说在5月31号前会给我答复，31号那天来了个电话又说让我等一个星期，我也不知道他们的办事能力真的这么差。一台机子要修两个月也修不好的，还是他们生产的每一台电脑都是有问题的？又抑或每个人买回去后都有问题全部都拿回去让厂里修，所以我的那台电脑等了两个月也等不到可以维修的那一天？
6月4号那天打电话去问情况，一男客服：我们马上帮你查询一下电脑在哪里情况如何......可是却一直没有收到电话通知，也没有人给说是什么情况！看来他们神州电脑公司的人说的话全是废话！一直都是在当我们消费者是透明的！直到现在我也不知道应该找谁去帮我的电脑解决问题！是不是一定要让此事爆光，上了电视新闻才能得到神州电脑公司的重视呢？是不是我们消费以后，电脑的质量就没有保证了呢？
6白8号那天我又打了个电话询问电脑的情况，经销商让我过去店里协商一下换机的事宜，去到那里后被告知要等一下星期才能有答复，我一听就来气，神州电脑公司真TMD无能！每次都是我自己打电话过去询问，第二天才会有人给答复！神州电脑公司那些人办事能力真的不敢恭维！
经过这次漫长无期的维修，让我更加清楚的看到了神州电脑公司极差的售后服务态度和电脑粗劣的质量！我是真的绝不会再推荐朋友同事们去买神州的电脑！买了神州公司的电脑就等于没有质量保证！！！奉劝各位想买神州电脑的同仁真的要想清楚吖！！！
我强烈要求神州电脑公司给我退货！！！！还有要赔偿我两个多月的网费！！！！
此篇文章发表在:猪猪宠物联盟 (http://www.zhutou3.com),详细参考以上网站.
因为电脑不是本人在用，而是家里人在用，今年回家使用电脑后才知道开机很不正常。问过家人才得知，电脑买回来用了几天后电脑开机的速度变得超慢，有时候十几分钟都开不了机，还有很频繁的闪屏情况出现。
于是我就把电脑拿到经销商那里反映情况，经销商查看过机子后说应该是主板的问题。寄回厂里换个主板就行了，开了张维修单子，后来一直都在忙,此事被我暂时搁置下来。不知不觉一个月就过去了，在此期间，电脑的情况怎么样？修好了没？也没个电话来说下情况的。致电到经销商处，店里的老板说厂里还没有拿过来哦，我帮你催下啦。没办法，只好等他电话，再过一个星期我亲自出马去到经销商店里了解情况，店员打开电脑来看了下，情况还是老样子，无奈只好把电脑又放在那里，返厂维修!等厂里再次帮修我那可怜的电脑！又一日，打电话过去经销商那里，老板说厂里拿回来了，可是他们厂里没有换主板，和没修前是一样的，我们又帮你寄回总部维修。等修好电话通知你...就这样，维修时间一推再推。
在接下来的日子里，有一天厂里来电话问我电脑拿回去后怎么样？有没有什么情况？我马上致电经销商，他说让我第二天过去拿。心想维修多日的电脑终天弄好了。
可是第二天去到经销商那里后，情况真的很让人心寒。店员确定我们是收到电话过来拿电脑的，店员开机后情况真的很让人气愤，十几分钟都开不了机，店员又换个插座还是开不了机。好不容易电脑能开机了，在开机的过程中还不停的闪屏，难道这就是神州的维修技术？还是根本就没有帮我的那电脑进行维修？又或者技术有限根本就不会修？再者：这电脑质量太差了，真的修不好了？修了和没修都是一个样这不是忽悠我吗？很气愤吖！有什么办法呢？只怪自己选错了牌子！信错了神州电脑公司！店员后来致电老板说明了情况，又开了张维修单子，然后提供一个号码让我们投诉。刚巧遇到端午节休假，女客服记下我的联系电话并说在5月31号前会给我答复，31号那天来了个电话又说让我等一个星期，我也不知道他们的办事能力真的这么差。一台机子要修两个月也修不好的，还是他们生产的每一台电脑都是有问题的？又抑或每个人买回去后都有问题全部都拿回去让厂里修，所以我的那台电脑等了两个月也等不到可以维修的那一天？
6月4号那天打电话去问情况，一男客服：我们马上帮你查询一下电脑在哪里情况如何......可是却一直没有收到电话通知，也没有人给说是什么情况！看来他们神州电脑公司的人说的话全是废话！一直都是在当我们消费者是透明的！直到现在我也不知道应该找谁去帮我的电脑解决问题！是不是一定要让此事爆光，上了电视新闻才能得到神州电脑公司的重视呢？是不是我们消费以后，电脑的质量就没有保证了呢？
6白8号那天我又打了个电话询问电脑的情况，经销商让我过去店里协商一下换机的事宜，去到那里后被告知要等一下星期才能有答复，我一听就来气，神州电脑公司真TMD无能！每次都是我自己打电话过去询问，第二天才会有人给答复！神州电脑公司那些人办事能力真的不敢恭维！
经过这次漫长无期的维修，让我更加清楚的看到了神州电脑公司极差的售后服务态度和电脑粗劣的质量！我是真的绝不会再推荐朋友同事们去买神州的电脑！买了神州公司的电脑就等于没有质量保证！！！奉劝各位想买神州电脑的同仁真的要想清楚吖！！！
我强烈要求神州电脑公司给我退货！！！！还有要赔偿我两个多月的网费！！！！
此篇文章发表在:猪猪宠物联盟 (http://www.zhutou3.com),详细参考以上网站.